Wissen ist die Basis jeder Organisation. Richtig eingesetzt hat es positiven Einfluss auf alle Bereiche — von Papierkram über Effizienz im Arbeitsalltag bis zur Zufriedenheit im Team. Dafür muss es lebendig bleiben. Matterial hilft dabei, Unternehmenswissen zu sichern, zu vermehren und produktiv zu nutzen.
Wenn wertvolle Kollegen gehen, nehmen sie ihr Wissen mit. Einarbeitungen fressen Ressourcen des Teams und des Unternehmens.
Wenn Wissen nicht zugänglich ist, leidet die Performance und es fehlt die Grundlage für eigenverantwortliche Entscheidungen.
Werden Prozesse und Projekte nicht solide dokumentiert, schleichen sich Fehler ein, aus denen man nicht lernen kann.
Wenn ein Viertel der Arbeitszeit gebraucht wird, Informationen zu finden, sind Mitarbeiter ineffizient und unglücklich.
Matterial fördert eine reichhaltige Wissenskultur, in der alle voneinander profitieren. Einarbeitungen werden so einfach wie nie.
Bessere und fundierte Entscheidungen durch verständliche Prozessanweisungen und klare Dokumentation.
Eine geteilte Wissensbasis, die für alle von überall aus zugänglich ist und an der alle mitarbeiten können.
Mehr Zeit für die wichtigen Dinge ermöglicht Freiräume, die für neue Ideen und Flexibilität sorgen. Das schafft Zufriedenheit und Kapital.
Prozesse, Tests, Arbeitsabläufe und -anweisungen und dazugehörige Dateien lassen sich mit Matterial so einfach und schnell aufnehmen, dass es sich nicht nach Arbeit anfühlt. Damit alle relevanten Personen darauf zugreifen, sie bearbeiten und teilen können.
Ihr Wissen ist so vielfältig wie die Menschen in Ihrem Unternehmen. Damit Sprachbarrieren und unnötige Fehler der Vergangenheit angehören, unterstützt Matterial mehrere Sprachen für jedes Dokument.
Im Service-Center rufen Menschen mit immer denselben Anliegen an. Matterial dokumentiert sie, sodass Agenten immer die richtigen Infos bereitstellen können. Anfragen und dazugehörige Informationen sind in Windeseile aufgenommen und abgerufen.
Frischer Wind ist gut — aber nur, wenn er auch jahrelange Erfahrung mit sich trägt. Dafür müssen Massen an vorhandenem Wissen festgehalten und übergeben werden. Mit Matterial führen Sie neue Mitarbeiter schneller, umfassender und ressourcenschonend in Ihr Unternehmen ein.
Damit jeder mit anpacken kann, müssen wichtige Abläufe, Dokumente, Veranstaltungen und Termine für alle Mitglieder zugänglich sein. Alle haben die gleiche Informationsbasis, mit der sie sich informieren können und informiert werden.
Täglich sind neue Leute zu Gast, die Hausregeln, Drucker, Kaffeemaschine und WLAN kennenlernen müssen. Diese Informationen werden mit Matterial zentral bearbeitet und zur Verfügung gestellt. Matterial fungiert außerdem als Community-Plattform, denn hier ergeben sich täglich neue Synergien.
Große Pläne? Wenn alle wissen, wie’s läuft, läuft’s. Matterial lässt Wissen skalieren, damit junge Unternehmen das auch tun können. Solides Wissensmanagement ab dem ersten Tag sorgt dafür, dass man große Pläne auch umsetzen kann.
Matterial ist so einfach, dass es ohne Schulungen funktioniert. Trotzdem kann es einschüchternd und herausfordernd sein, Wissen nachhaltig zu konservieren und es lebendig zu halten. Genau das ist unsere Expertise.
In strukturierten Workshops sensibilisieren wir Stakeholder für Wissensmanagement und geben allen einen Werkzeugkasten mit Tipps und Tricks an die Hand, wie sie ihr Wissen managen und gleichzeitig skalieren lassen.