1. Informazioni generali
1.1. Campo di applicazione e offerente
Le presenti condizioni commerciali e di utilizzo generali (di seguito “CGC”) si applicano a tutte le prestazioni fornite da matterial Gmbh, Mainzer Str. 254, D-55218 Ingelheim (di seguito “offerente”) in relazione all'utilizzo del software di gestione della conoscenza "matterial" per le aziende.
1.2. „matterial“
Con l’aiuto di “matterial”, l’utente ha la possibilità di garantire il know-how e le conoscenze acquisite nell’azienda e di gestirne e facilitarne l’accesso all’interno dell’impresa. “matterial” è un software per gestire il tesoro di esperienze all'interno di un'organizzazione, un sistema semplice per raccogliere, distribuire e trovare preziose conoscenze.
1.3. Utente
Sono utenti di tutti i servizi ai sensi della presente CGC i consumatori e i professionisti (di seguito gli “utenti”) mentre i servizi a pagamento sono esclusivamente a disposizione di imprenditori. I consumatori ai sensi delle CGC sono persone fisiche che utilizzano "matterial" esclusivamente per scopi che non possono essere attribuiti né alla loro attività commerciale né alla loro attività professionale indipendente. In questo contesto, gli imprenditori sono persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che utilizzano "matterial" nell'ambito delle loro attività commerciali o professionali autonome.
1.4. Archiviazione del testo del contratto
Il testo del contratto non viene archiviato dall’offerente dopo la conclusione del contratto e non è quindi accessibile. La lingua contrattuale è il tedesco. L'utente può richiamare, salvare e stampare queste CGC.
1.5. Scelta della legge applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione del diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
1.6. Luogo di esecuzione e giurisdizione competente
Foro competente esclusivo per tutte le controversie legali derivanti da o in relazione al presente contratto è la sede legale dell’offerente a Mainz, a condizione che l'utente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.
2. Servizi dell’offerente
2.1. Uso gratuito e registrazione
Tutti gli utenti possono utilizzare "matterial" nell'ambito di una singola sessione utente "gratuita", cioè tutte le funzionalità sono in questo caso a disposizione di un solo utente.
L'uso di "matterial" richiede l’iscrizione andata a buon fine. Non vi è alcuna pretesa di libero utilizzo e accesso. L’offerente ha il diritto di rifiutare le richieste di partecipazione senza indicarne i motivi. Con la registrazione è necessario accettare le presenti CGC.
2.2. Utilizzo a pagamento
L’utilizzo a pagamento di “matterial” è a disposizione solo degli imprenditori ai sensi della clausola 1.3. Inoltre, valgono le disposizioni secondo la clausola 9 e seguenti delle presenti CGC.
2.3. Funzionalità
La rispettiva portata attuale delle funzionalità di "matterial" risulta dalla descrizione del servizio attuale sul sito web https://www.matterial.com/it/prezzi. Ivi viene anche descritto come accedere a "matterial" e quali requisiti tecnici l'utente deve soddisfare per utilizzare "matterial".
2.4. Spazio di archiviazione e accesso via Internet
Il trasferimento dell'uso di "matterial" per l'utente ai sensi della clausola 2.1 avviene via Internet. Ciò comprende anche la concessione di spazio di archiviazione su server che sono stati affittati dall'offerente a tale scopo.
2.5. Punto di trasferimento
Il punto di trasferimento per "matterial" e i dati è l'uscita del router dai centri di calcolo server utilizzati dal Provider in D-60313 Francoforte sul Meno e D-76227 Karlsruhe. L'offerente ha il diritto di ridefinire il punto di trasferimento dei dati in qualsiasi momento, se ciò è necessario per consentire un uso regolare di "matterial" da parte dell'Utente. L'offerente informerà l'utente con un anticipo di almeno 45 giorni prima, via e-mail.
2.6. Spazio di archiviazione
L'utente riceve dall'offerente per l’archiviazione dei suoi dati e per l'utilizzo di "matterial" uno spazio di archiviazione definito su un server noleggiato dall'offerente.
2.7. Divieto di cessione a terzi
L'utente non ha il diritto di cedere a terzi lo spazio di archiviazione messo a disposizione dall'offerente per l'utilizzo parziale o totale, a titolo oneroso o gratuito.
2.8. Uso proibito
L'utente si impegna a non memorizzare alcun contenuto nello spazio di archiviazione la cui messa a disposizione, pubblicazione e utilizzo violi la legge applicabile o gli accordi con terzi. In particolare, egli farà in modo che, quando i dati personali vengono archiviati, informi adeguatamente gli interessati sull'uso dei dati e ottenga il loro previo consenso scritto.
2.9. Protezione e sicurezza dei dati
L'offerente prenderà le opportune precauzioni contro la perdita dei dati e per impedire l'accesso non autorizzato ai dati dell'utente da parte di terzi. A tal fine, l'offerente effettuerà backup giornalieri, verificherà la presenza di virus nei dati dell'Utente e farà installare dei firewall secondo lo stato dell'arte.
3. Diritti d'uso
3.1. Diritto di utilizzo semplice e limitato nel tempo
L'offerente concede all'utente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare "matterial", secondo l'ambito definito, durante il periodo contrattuale nell'ambito del cloud computing come previsto. Il diritto di utilizzo è limitato al pacchetto selezionati dall'utente.
3.2. Diritti integrativi
L'utente non ha diritto a diritti non espressamente concessi. In particolare, non vi è alcun diritto di utilizzare "matterial" al di là dell'uso concordato o di farlo utilizzare o di renderlo accessibile a terzi. Non è consentita la riproduzione, la vendita o il trasferimento temporaneo di "matterial", in particolare il noleggio o il prestito.
3.3. Aggiornamenti, upgrade, ecc.
Se l'offerente effettua nuove versioni, aggiornamenti, upgrade in relazione a "matterial" nel corso del periodo, i diritti di cui sopra si applicano anche a questi.
3.4. Banche dati e opere banche dati dell'utente
Se e nella misura in cui durante la durata del contratto, in particolare mediante la compilazione di dati applicativi dell'utente, sui server affittati dall’offerente, attraverso le attività consentite dal presente contratto, vengono creati una banca dati, banche dati, un'opera di banca dati o opere di banca dati in relazione all'utilizzo di "matterial", tali diritti spettano all'utente. Quest'ultimo rimane proprietario delle banche dati o delle opere della banca dati anche dopo la fine del contratto.
Tuttavia, in caso di ritardo nel pagamento da parte dell'utente, l'offerente ha il diritto di esercitare i diritti di ritenzione in tali banche dati o opere di banca dati e di rifiutarsi di rinunciarvi fino al pagamento del rispettivo credito residuo.
3.5. Rilascio dei dati
Il rilascio dei dati secondo la clausola 3.4 viene effettuato dall’offerente sotto forma di download nei formati JSON, HTML e MARKDOWN nella versione attuale. L'utente non ha il diritto di ottenere il software adatto all'uso dei dati.
4. Interruzioni e disponibilità del servizio
4.1. Adeguamenti, modifiche e integrazioni
Gli adeguamenti, le modifiche e le integrazioni di "matterial", nonché le misure che servono a individuare e a porre rimedio alle disfunzioni portano a un'interruzione temporanea o a una compromissione dell'accessibilità solo se ciò è assolutamente necessario per motivi tecnici.
5. Obblighi dell'utente
5.1. Responsabilità per uso proprio
L'utente si impegna a non depositare contenuti illegali che violino le leggi, i regolamenti ufficiali o i diritti di terzi sullo spazio di archiviazione messo a disposizione.
5.2. Backup dei dati
Nonostante gli obblighi dell'offerente per il backup dei dati, l'utente è responsabile dell'inserimento e della manutenzione dei dati e delle informazioni necessarie per l'utilizzo di "matterial". Questo a volte riguarda la gestione attenta e coscienziosa dei login e delle password. I dati di accesso, che l'utente ha ricevuto dall'offerente per l'utilizzo di "matterial", devono essere protetti dall'accesso di terzi non autorizzati.
5.3. Contenuti propri
L'utente deve verificare la presenza di virus o di altri componenti dannosi nei suoi dati e nelle sue informazioni prima di inserirli e utilizzare a tal fine i più moderni programmi di protezione antivirus.
5.4. Violazioni dei diritti di terzi da parte dell'utente
L'utente si impegna a manlevare l'offerente da tutte le rivendicazioni di terzi sulla base dei dati memorizzati dall'utente e a rimborsare l'offerente per i costi sostenuti da quest'ultimo a causa di possibili violazioni dei diritti.
5.5. Spese per atti di compartecipazione
Tutte le azioni di compartecipazione vengono intraprese a spese dell'utente.
5.6. Blocco dell’accesso
L'offerente ha il diritto di bloccare immediatamente lo spazio di memorizzazione se sussiste il fondato sospetto che i dati memorizzati dall'utente siano illegali e/o violino i diritti di terzi. Un sospetto fondato di illegalità e/o di violazione dei diritti sussiste in particolare se i tribunali, le autorità e/o altri terzi ne informano l'offerente. L'offerente deve informare immediatamente l'utente del blocco e del motivo. Il blocco deve essere revocato non appena il sospetto viene invalidato
5.7. Violazioni degli obblighi dell'utente
In caso di gravi o ripetute violazioni degli obblighi di compartecipazione, l'offerente ha il diritto di disdire il contratto senza preavviso.
6. Scadenze e disdetta „Free“
Nel caso di un impiego in loco singolo “Free”, messo a disposizione gratuitamente, l’utente ha in linea di principio l’usufrutto di “matterial” per un periodo indeterminato. Il contratto di utilizzo può essere revocato in qualsiasi momento tramite l’account utente. I dati di utilizzo saranno cancellati entro una settimana dal ricevimento della disdetta.
7. Responsabilità per difetti/Responsabilità
L'offerente è responsabile nei confronti dei consumatori per i danni secondo le disposizioni di legge.
8. Protezione dei dati
8.1. Principio
Entrambe le parti si conformeranno alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare quelle vigenti in Germania, obbligando il personale assunto in relazione al contratto,se non l'hanno già fatto.
8.2. Trattamento dei dati personali
Qualora l'utente raccolga, elabori o utilizzi dati personali, sarà responsabile di garantire che sia autorizzato a farlo in conformità con le disposizioni applicabili della legge sulla protezione dei dati, in particolare, e manleverà l'offerente da tutte le rivendicazioni di terzi in caso di violazione.
9. L'utilizzo a pagamento di „matterial – Team“
9.1 Solo per imprenditori
L'uso a pagamento di "matterial - Team" è disponibile solo per gli utenti che sono imprenditori al senso della clausola 1.3. Oltre alle clausole da 1 a 8 delle presenti CGC, alle aziende si applicano le seguenti clausole da 9 a 13 delle presenti CGC.
9.1. Conclusione di contratti di servizi a pagamento
Tutti i servizi e le prestazioni del fornitore in relazione a "matterial" sono disponibili esclusivamente per gli utenti in qualità di imprenditori ai sensi della clausola 1.3 delle presenti CGC e sono sempre non vincolanti. Solo la prenotazione o l'accettazione da parte dell'utente tramite www.matterial.com rappresenta un'offerta da parte dell'utente ai sensi del § 145 del Codice Civile tedesco (BGB), che il provider può accettare per iscritto o via e-mail.
9.2. Obblighi di informazione degli operatori del commercio elettronico verso gli imprenditori
Si concorda con l'utente ai sensi del § 312 i comma 2 frase 2 del Codice Civile tedesco (BGB) che l'utente rinuncia all'adempimento degli obblighi di informazione nelle transazioni commerciali elettroniche ai sensi del § 312 i comma 1 n. 1 - 3 del Codice Civile tedesco (BGB).
10. Noleggio di servizi di fornitura di software agli utenti in qualità di imprenditori
Per il periodo di tempo concordato contrattualmente, l’utente può utilizzare a pagamento il software per la gestione delle conoscenze “matterial” nella versione attuale e nella misura da lui prenotata.
10.1. Spazio di archiviazione
Se lo spazio di archiviazione per la memorizzazione dei dati non è più sufficiente, l’offerente ne informa l'utente. L'utente può quindi riordinare le quote richieste a pagamento, a seconda della disponibilità del rispettivo offerente.
10.2. A fini commerciali propri
L’utente può utilizzare “matterial” esclusivamente per le proprie attività commerciali.
10.3. Servizi e orari di servizio
Le funzioni di base di "matterial" vengono monitorate quotidianamente. La manutenzione è generalmente garantita dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00. In caso di errori gravi - l'utilizzo non è più possibile o è fortemente limitato - la manutenzione viene effettuata entro 3 ore dalla presa di conoscenza o dall'informazione da parte dell'utente. L'offerente è tenuto a comunicare immediatamente agli utenti i lavori di manutenzione e ad eseguirli nel più breve tempo possibile in conformità alle condizioni tecniche.
Se la riparazione del guasto non è possibile entro 12 ore, l'offerente ne informerà gli utenti entro 24 ore via e-mail, indicando i motivi e il periodo di tempo che ci si può aspettare per la riparazione dello stesso.
10.4. Disponibilità
La disponibilità dei rispettivi servizi concordati contrattualmente è pari al 98,5% in media mensile, inclusi i lavori di manutenzione, tuttavia la disponibilità non deve essere compromessa o interrotta per più di due giorni di calendario consecutivi.
11. Remunerazione e scadenza dei servizi a pagamento
11.1. Importo
L'utente si impegna a pagare il canone mensile concordato per la fornitura di "matterial" e la concessione di spazio di archiviazione. Se non diversamente concordato, il compenso si basa sul listino prezzi dell'offerente sul sito web www.matterial.com valido al momento della stipula del contratto.
11.2. Pagamento in anticipo
Se non diversamente concordato, il pagamento del compenso pattuito deve essere effettuato mensilmente in anticipo sotto forma di pagamento depositato dall'utente. Il pagamento viene elaborato tramite il servizio di pagamento online „Stripe Inc.“ con sede in USA (185 Berry Street, Suite 550 San Francisco, CA 94107, USA). Maggiori informazioni: https://stripe.com/de/privacy
11.3. Indicazioni dei prezzi
Tutte i prezzi dell'offerente si intendono in EURO più l'imposta sulla cifra d'affari legalmente valida al rispettivo tasso valido.
11.4. Adeguamento del prezzo
L’offerente ha il diritto di adeguare il listino prezzi in vigore per la prima volta dopo la fine di ogni anno contrattuale alle mutate condizioni di mercato, ad esempio a causa di un aumento dei costi di acquisto, delle tasse o degli oneri. L'utente sarà immediatamente informato di eventuali adeguamenti dei prezzi. Se gli adeguamenti superano in modo significativo l'inflazione generale, l'utente ha un diritto straordinario di disdetta. L'utente viene espressamente informato di questo diritto di disdetta al ricevimento della notifica di adeguamento.
11.5. Ritardi nei pagamenti
Se l'utente rimane colposamente indietro con almeno due rate di pagamento consecutive, l'offerente è autorizzato ad esigere tutti gli importi dovuti fino alla scadenza della durata minima del contratto. Inoltre, l'offerente ha il diritto di bloccare temporaneamente l'accesso dell'utente a "matterial" fino al completo incasso di tutti i crediti in sospeso.
12. Durata e disdetta
12.1. Durata minima del contratto per l'utilizzo a pagamento
Il contratto per l'utilizzo a pagamento di "matterial" è, se non diversamente concordato, concluso con un periodo contrattuale minimo di un mese dall'inizio del contratto. Il rapporto contrattuale inizia con la trasmissione dei dati di accesso da parte dell'offerente all'utente all'indirizzo e-mail fornito dall'utente.
12.2. Disdetta ordinaria e cambio di pacchetti di servizi
Il "Contratto" può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento per iscritto o per e-mail con un preavviso di sette giorni alla fine del mese contrattuale, mediante comunicazione scritta o per e-mail. Se il contratto non viene disdetto in tempo utile, il rapporto contrattuale si prolunga di un ulteriore mese.
Con un termine di sette giorni alla fine del rispettivo contratto, l'utente ha anche la possibilità di ampliare o ridurre i pacchetti di servizi che ha già prenotato. Questo può essere impostato tramite l'account utente. Le condizioni per il nuovo pacchetto di servizi selezionati saranno applicate per il mese contrattuale successivo.
12.3. Disdetta per giusta causa
Resta impregiudicato il diritto di ciascuna parte di rescindere il contratto in corso senza preavviso per giusta causa. L'offerente ha in particolare il diritto di disdire il contratto senza preavviso se l'utente non effettua i pagamenti dovuti nonostante i solleciti e la fissazione di un periodo di tolleranza o se viola le disposizioni contrattuali relative all'uso di "matterial". La disdetta senza preavviso richiede in ogni caso che la controparte riceva un avvertimento scritto e che venga richiesto alla controparte di risolvere il presunto motivo della disdetta senza preavviso entro un ragionevole periodo di tempo.
13. Responsabilità
13.1. Limitazione della responsabilità nei confronti degli imprenditori
In caso di dolo o grave negligenza, l'offerente risponde senza limitazioni di tutti i danni causati da lui e dai suoi rappresentanti legali o agenti. Inoltre, l’offerente è responsabile nei confronti degli operatori soltanto se hanno violato un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale). In tali casi, la responsabilità è limitata al risarcimento del danno che si può ragionevolmente prevedere.
13.2. Lesioni personali e responsabilità del produttore
Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano a danni che ledono alla vita, al corpo o alla salute. In questi casi l'offerente è responsabile senza limitazioni. La responsabilità secondo le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimane invariata.
13.3. Agenti
Le disposizioni di cui sopra si applicano anche a favore degli agenti dell'offerente.
13.4. Forza maggiore
L'offerente è esonerato dall'obbligo di esecuzione del contratto nella misura in cui la mancata esecuzione delle prestazioni sia dovuta al verificarsi di circostanze di forza maggiore dopo la conclusione del contratto. Le circostanze di forza maggiore comprendono, in particolare, le infiltrazioni d'acqua, le interruzioni di corrente e le interruzioni o la distruzione di linee o infrastrutture che trasportano dati, come pure le guerre, gli scioperi, le sommosse, gli espropri, i cambiamenti giuridici sostanziali, le tempeste, le inondazioni e altri disastri naturali. L'offerente informerà, immediatamente e per iscritto, gli utenti del verificarsi di un caso di forza maggiore.
14. Contenuti dell’utente
L'offerente non è responsabile per i contenuti dell'utente. Se un terzo avanza una richiesta di risarcimento contro l'offerente a questo proposito a causa della violazione dei diritti di proprietà, l'utente è tenuto a manlevare l'offerente da tutte le richieste di risarcimento.
15. Incarico a terzi
L'offerente è libero di avvalersi dell'aiuto di liberi professionisti e subappaltatori per la fornitura di servizi, a meno che non vi sia un conflitto di interessi giustificato dell'utente. L'affidamento di incarichi a terzi avviene sempre a nome proprio e per proprio conto. L'offerente risponde nei confronti di terzi così come per colpa propria.
B. Condizioni di formazione speciali per i webinar e i corsi in-house di “matterial”
1. Cenni generali e ambiti di applicazione
Queste Condizioni di Formazione Speciali (di seguito CFS) definiscono le condizioni per i workshop e le formazioni per l'applicazione e la gestione del software per la gestione delle conoscenze “matterial” offerti dalla Matterial Gmbh, Mainzer Str. 254, D-55218 Ingelheim (di seguito “offerente”). Le CFS si applicano ad integrazione delle Condizioni Commerciali e di utilizzo (di seguito “CGC”) dell’offerente. In caso di conflitto con le CGC, prevalgono in caso di dubbio le presenti CFS.
2. Servizi aggiuntivi dell’offerente
Se necessario, ha la possibilità di prenotare i webinar a pagamento e/o formazioni in-house per l’utilizzo e la gestione di “matterial” condotti da relatori qualificati dall’offerente. I contenuti sono il risultato delle rispettive offerte dell'offerente.
3. Webinar
Tramite il suo account utente, l'utente ha la possibilità di prenotare i webinar offerti dall’offerente su www.matterial.com per "matterial" a seconda delle necessità. I requisiti tecnici, in particolare per quanto riguarda il software del webinar utilizzato dall'offerente, si trovano nella rispettiva offerta.
4. Corsi di formazione in-house
Oltre ai webinar, esiste anche la possibilità di organizzare corsi di formazione in-house da parte dell’offerente presso l'utente. A tal fine, tuttavia, è obbligatoria una richiesta scritta o per e-mail all'offerente dei servizi. Dopo aver ricevuto la richiesta, l'offerente ne verificherà la fattibilità e informerà l'utente delle condizioni per iscritto o via e-mail nell'ambito di un'offerta, che l'utente potrà accettare entro 14 giorni per iscritto o via e-mail. Se una formazione in-house non è fattibile, l'offerente informerà il cliente.
5. Tariffe e condizioni di pagamento
5.1 Importo
L'importo delle tariffe per i servizi aggiuntivi prenotati dall'utente risulta dalle rispettive offerte sottostanti secondo le clausole 2.-4. delle presenti CGC.
5.2 Scadenza
Le tariffe dovute per i webinar sono soggette a pagamento immediatamente dopo la registrazione da parte dell'utente. La data di scadenza per la prenotazione di un corso di formazione interno dipende dal contenuto dell'offerta secondo la clausola 4. Se ivi non è regolamentato nulla, la tassa deve essere pagata al più tardi 14 giorni dopo lo svolgimento del corso di formazione interno.
5.3 Modalità di pagamento
Salvo diversa indicazioni, l'utente effettuerà il pagamento dei servizi aggiuntivi secondo la modalità di pagamento depositata sull’account dell'utente.
6. Termini
I termini sono vincolanti per l'offerente solo se sono stati espressamente confermati come vincolanti per iscritto o per e-mail.
7. Disdette
7.1 Disdetta gratuita
L'utente può disdire gratuitamente un webinar prenotato 24 ore prima dell'inizio dell'evento.
I corsi di formazione in-house commissionati possono essere cancellati gratuitamente fino a 2 settimane prima della data concordata.
7.2 Data alternativa
Se dopo la scadenza del termine secondo la clausola ... o ... risulta che l'utente non è in grado di mantenere la data convenuta - qualunque sia il motivo - l'utente cercherà di trovare una data alternativa in consultazione con l’offerente.
7.3 Mancato accordo su una data alternativa
Se le parti non riescono ad accordarsi su una data alternativa
a) in caso di cancellazione di un webinar:
- meno di sei-tre settimane prima della data convenuta: 50 %
- meno di tre settimane prima della data concordata: 75 %
b) in caso di cancellazione di una formazione in-house
- meno di sei-tre settimane prima della data convenuta: 50 %
- meno di tre settimane prima della data concordata: 75 %
dell'onorario netto, più IVA versata dall'utente all'offerente.
7.4 Indennità di fine rapporto
Con i pagamenti di cui sopra tutti i crediti dell'offerente vengono saldati.
7.5 Forma di disdetta
Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto o via e-mail
8. Obblighi di compartecipazione
8.1 Principio
Nel caso di corsi di formazione in-house, l'obbligo di compartecipazione dell'utente è un prerequisito per la fornitura di servizi da parte dell'offerente, vale a dire la fornitura della formazione in-house.
8.2 Accesso ai locali dell'utente
In caso di formazione in-house, l'utente è obbligato a consentire all'offerente o agli istruttori a lui assegnati di accedere alle aule di formazione da lui messe a disposizione.
8.3 Realizzazione organizzativa
Salvo diverso accordo, la realizzazione organizzativa della formazione in-house è di competenza dell'utente. In particolare, l'utente deve garantire adeguate sale per la formazione e la tecnologia necessaria.
8.4 Ulteriori obblighi di compartecipazione
Se necessario per l'attuazione della formazione in-house, ulteriori obblighi di compartecipazione da parte dell'utente vengono stabiliti nell'offerta di base dell'offerente.
9. Diritti d'uso del materiale didattico
Se l'offerente mette a disposizione documenti e materiali di formazione adeguati (elettronici o stampati) nell'ambito di un webinar o di un corso di formazione in-house, l'offerente concede all'utente il diritto non esclusivo di utilizzo di tali opere, che è tuttavia illimitato in termini di contenuto, luogo e tempo.